Zářijová velká voda, která se prohnala některými oblastmi Česka, za sebou zanechala spoušť. Na řadě míst byla překonána hranice stoleté vody, mnohdy i několikanásobně. Jen v Jeseníku se z říčky Bělé stal běsnící živel, po němž půjde k zemi zřejmě několik desítek domů.
Své o tom ví i Petr Harazin (70), který svůj dům v Jeseníku před čtyřiceti lety vlastnoručně postavil. S velkou vodou přitom za tu dobu mají on i jeho rodina hned několik zkušeností. Při katastrofálních záplavách v roce 1997 naměřili v domě přes metr vody. V roce 2021 se situace opakovala, i když ne tak intenzivně. Letošní rok ale změnil všechno.
Rekonstrukce a rychlý odchod
„V loňském roce jsme skončili nákladnou rekonstrukci domu, jejíž součástí byla i fotovoltaika. Stavěli jsme také nový betonový plot, který měl sloužit jako částečná ochrana před rozlitím řeky,“ vypráví Petr Harazin. To všechno ale změnilo nedělní zářijové ráno. Jakkoliv se na příchod velké vody připravovali a vynášeli nábytek do vyšších pater nebo umisťovali vlastní pytle s pískem, nestačilo to. „Měla jsem těžko popsatelné pnutí, že musíme dům okamžitě opustit,“ říká Petra Isaiášová (43), dcera pana Harazina. V pět ráno se po pás ve vodě brodili pryč. Za hodinu a půl se řeka utrhla ze řetězů a přihnala se vlna, která dům srovnala se zemí. Na pozemku zbyly jen trosky a betonové schodiště k nedaleké silnici.
Úplně vymazáno
Rodina zažila nepopsatelný šok a pocit zmaru. Trvalo jim tři dny, než si vůbec uvědomili, že jsou pojištění. „Neměli jsme na to vůbec pomyšlení. Člověk nepřemýšlí, má úplně vymazáno. Myslí si, že je to sen, ze kterého se probudí, a vše bude dobré,“ popisuje okamžiky po hrůze s velkou vodou Petr Harazin. Při rozhovoru s ním vychází najevo, že už dlouhá léta využívá služeb pojišťovacího poradce, který danou lokalitu dobře zná. „Mám v něj důvěru. Tím spíš, že se ozve a poradí přesně v momentě, kdy se to hodí. Vše mi vysvětlí a fakticky za mě odpracuje spoustu věcí,“ vysvětluje Petr Harazin svoje zkušenosti. Podle jeho slov je situace významně odlišná od roku 1997, kdy pojištění sháněl vlastními silami, kde se dalo. „Vždy jsem byl pojištěný a nikdy bych pojištění kvůli úspoře peněz nerušil. Radši bych si nekoupil párek a připlatil si,“ říká rezolutně. Dlouhodobá důvěra v pojišťovnu, její servis a pracovníky se mu přitom vyplatila, jak ukázal následující sled událostí.
Se škodou do stanu
„Ze sociálních sítí jsme se dozvěděli, že v Jeseníku už stojí na náměstí mobilní stan Generali České pojišťovny, kam jsme se vydali škodu nahlásit,“ popisuje další kroky rodiny Petra Isaiášová. Největší domácí pojišťovna na takto umístěných improvizovaných mobilních stanech přijala stovky pojistných událostí, když se do těch nejvíce postižených lokalit vydala hned, jak to bylo možné. Celkem po povodních přitom řeší přes třicet tisíc pojistných událostí za více než 5 miliard korun.
Den po nahlášení škody přišlo z pojišťovny potvrzení, že pojistná smlouva je v pořádku – a to jak co do rozsahu krytých rizik, tak správně nastavených pojistných částek. „V ten moment ze mě spadlo veškeré napětí, které jsem do té doby měl,“ potvrzuje Petr Harazin. Ačkoliv řeka jejich dům vymazala z mapy, za dva dny od nahlášení škody na účet rodiny dorazily z Generali České pojišťovny peníze. Začínají pomalu přemýšlet, jak s nimi naloží. Jedna věc je jistá – do původního místa, kde žili většinu svého života, už se vracet rodina pana Harazina nechce.
